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Nous ne voulons pas vous faire attendre que quelqu’un réponde au téléphone. C’est pourquoi nous pensons que le chat en direct et d’autres moyens de communication par internet permettent de résoudre les problèmes plus efficacement.
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FAQs
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Des milliers de clients font confiance à nos domaines et à notre hébergement web pour mettre leurs idées en ligne.
Tswan Hosting est une plateforme d’hébergement web complète qui offre une gamme de services pour aider les particuliers et les entreprises à établir et à maintenir leur présence en ligne. De l’enregistrement du domaine aux outils de création de sites web en passant par l’hébergement de serveurs, Tswan Hosting fournit tout ce dont vous avez besoin pour que votre site web soit opérationnel.
Tswan Hosting offre une variété de services incluant l’enregistrement de domaines, l’hébergement de sites web, l’hébergement de courriels, les certificats SSL, les outils de construction de sites web et les solutions d’hébergement de serveurs. Que vous soyez une petite entreprise cherchant à lancer son premier site web ou une grande entreprise ayant besoin d’une infrastructure d’hébergement robuste, Tswan Hosting vous couvre.
Tswan Hosting utilise une infrastructure et des technologies de pointe pour garantir une fiabilité et une disponibilité maximales de votre site web. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec des alimentations électriques et des connexions réseau redondantes afin de minimiser les temps d’arrêt. En outre, nous surveillons nos systèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et prenons des mesures proactives pour prévenir et atténuer tout problème potentiel.
Oui, vous pouvez facilement transférer votre domaine existant vers Tswan Hosting. Il vous suffit d’initier une demande de transfert de domaine via votre compte Tswan Hosting, et notre équipe vous guidera tout au long du processus, étape par étape. Une fois le transfert terminé, vous pourrez gérer votre domaine en même temps que vos autres services Tswan Hosting.
Tswan Hosting accepte une variété de méthodes de paiement, y compris le paiements mobiles OrangeMoney et MTNMoMo, les cartes de crédit/débit, PayPal et les virements bancaires. Vous pouvez choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux pendant le processus de paiement lors de l’achat de plans d’hébergement ou d’autres services.
Oui, Tswan Hosting fournit des outils de construction de sites web intuitifs qui vous permettent de créer des sites web de qualité professionnelle sans aucune connaissance en matière de codage. Notre interface « glisser-déposer » facilite la personnalisation de la mise en page de votre site, l’ajout de contenu et le choix d’une variété de modèles pour répondre à vos besoins.
Tswan Hosting offre un support complet pour vous aider à résoudre tous les problèmes ou questions que vous pourriez avoir. Notre équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct, l’email et le téléphone pour vous aider à résoudre les problèmes techniques, la gestion de votre compte, les questions relatives à la facturation, et bien plus encore. Nous nous efforçons de fournir une assistance rapide et utile afin de garantir que votre expérience avec Tswan Hosting se déroule sans problème.
La sécurité est une priorité absolue chez Tswan Hosting, et nous prenons de nombreuses mesures pour protéger votre site web et vos données contre les menaces. Cela inclut des audits de sécurité réguliers, des pare-feu, une protection DDoS, des certificats SSL pour une communication cryptée et des sauvegardes automatiques pour sauvegarder votre contenu en cas d’événements imprévus.
Oui, vous pouvez facilement mettre à niveau votre plan d’hébergement avec Tswan Hosting au fur et à mesure que le trafic de votre site web et vos besoins en ressources augmentent. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Tswan Hosting et de choisir l’option de mise à niveau souhaitée. Nos plans d’hébergement flexibles vous permettent de faire évoluer vos ressources de manière transparente sans aucun temps d’arrêt ou interruption de votre site web.
Oui, Tswan Hosting offre une garantie de remboursement sur les plans d’hébergement achetés directement chez nous. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement complet dans la période de remboursement spécifiée, généralement 30 jours à compter de la date d’achat. Veuillez consulter nos conditions de service pour plus d’informations sur notre politique de remboursement.